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La nostra Ditta non accetta resi da paesi extra Italia secondo le leggi antiterrorismo.

1.RESO 

Il cliente puo’ rispedire il prodotto/i acquistato sul nostro sito, integro e nella confezione originale, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

Se il cliente è un consumatore,cioe’ persona fisica che acquista non per scopi riferibili allla propria attivita’ commerciale e che quindi non acquista con riferimento allla propria PARTITA IVA,ha diritto a recedere dall’acquisto per qualsiasi motivo, senza penalita’, fatta  salva la comunicazione preventiva via mail info@russo-ra.it .(Ai sensi dell’art 52 del D.Lgs n.206/2005 cosi’ come modificato dal D.Lgs 21/2014).

L’unica spesa che il cliente dovra’ sostenere sono i costi di spedizione per la restituzione della stessa.

 

2.RIMBORSO

Una volta ricevuto il reso(integro e nella confezione originale) effettueremo il rimborso con le seguenti modalita’:

Acquisto con carta di credito o prepagata:rimborso con accredito su conto corrente intestato al cliente.

Acquisto con bonifico bancario:rimborso con accredito su conto corrente intestato al cliente,senza le spese sostenute dallo stesso per il bonifico che non sono rimborsabili.

La spedizione del reso puo’ essere effettuata tramite qualsiasi vettore/corriere che il cliente ritenga opportuno.

Il reso dei prodotti acquistati da RIVENDITORI o ENTI RELIGIOSI sara’ regolato tramite contatto telefonico 08119808376 o via mail info@russo-ra.it.

Il diritto di reso e rimborso non puo’ valere per prodotti realizzati su misura o personalizzati.

La spedizione ,fino all’avvenuto ricevimento della merce nella nostra sede è sotto la totale responsabilita’ del CLIENTE.

In caso di danneggiamento della merce durante il trasporto la nostra Ditta dara’ comunicazione al CLIENTE dell’accaduto per consentirgli di sporgere denuncia contro il vettore/corriere per l’eventuale rimborso del valore del prodotto.Cio’ avviene se la spedizione è assicurata;non rispondiamo in nessun modo per danneggiamenti o furti per spedizioni non assicurate.